许多物业企业都想要通过先进的物业管理软件来提升物业管理和服务水平,但市场上大大小小的物业软件琳琅满目,该如何选择才不被坑?
给你6个需要关注的点,来鉴别物业软件的好坏:
1.看产品理念
一个团队做一个产品的初衷是什么?要帮客户解决什么问题?要解决这些问题,是怎么把它融入到产品里边的?了解这些,你就能知道这个公司是不是真的在用心做产品。
2.看团队
没有完美的产品,也没有完全适合你的产品(定制的都不一定能完全适配你的需求),所以“人”就很重要了。产品的不断升级和迭代,都是这个产品的团队人员在推动的,一个用心做产品的团队,不可能对自己的产品敷衍。
3.看服务
一次性买断的物业系统已经跟不上互联网的发展了。现在是信息化时代,产品的更新和迭代要适应市场的需求,一个无法升级的软件如何跟上时代的发展,如何顺应物业的现代化管理模式以及业主的多元化需求?
所以,物业管理SaaS软件应运而生。
融河矩媒物业SaaS软件定价
物业管理SaaS软件与传统物业软件的区别:
4.按年付费,可以理解为它收取的是服务费,所以提供的是全生命周期的服务。
只要你还在用这个SaaS系统,就一直为你提供专属服务。因为只有通过服务让客户真正把系统用起来,才能感受到产品的价值,才会续费,所以做物业SaaS系统的企业很重视客户服务。
融河矩媒物业SaaS软件有专业的客户成功团队,通过健全完善的服务体系,为每位融河矩媒客户提供全生命周期的客户服务,帮助客户通过融河矩媒物业SaaS软件解决管理痛点,获得增值。
5.看性价比,不要追求便宜甚至免费
当一个产品对你免费时,你就不再是消费者,反而成为被消费的对象。至于如何被消费,你会在用了后慢慢体会到。
我们都知道,爬山需要体力,不想就此止步甚至走下坡路,要持续爬上去登顶,就需要不断地补充体力。
每个产品要得到增长,就需要稳定的商业变现来支持产品持续长足发展,这就是为什么好的产品必须收费。
其实跟物业服务品质与物业费高低的关系一样,是要走良性循环还是恶性循环就看你自己的选择,价高一样能挑中性价比高的产品,价低也可能会是性价比低的产品,得不偿失。
所以不能单纯价格,要讲性价比,好的产品,不惧收费,因为它值得付费。
6.去试用一下
好不好用,让你的员工去试用一下、让对方给你演示一下,就知道了。
大多SaaS软件都支持免费试用,尤其是决策周期长的产品,因为一个用心做产品和做服务的SaaS企业也不希望你订购的是一个不适用自己需求的产品,不适用1年后你肯定就不续费了,对于SaaS企业来说就直接损失了这个客户后续的商业价值了。
融河矩媒物业SaaS软件
以上5个要点,希望能够帮助到正在挑选物业软件的物业朋友。融河矩媒物业SaaS系统支持免费试用。扫码获取融河矩媒产品资料,一对一在线系统演示,帮物业企业快速理清需求与解决方案。