南阳足浴养生馆中心-艾灸馆-南阳健康护理公司是一家综合性非常强的养生服务机构，公司主要专攻艾灸方面，推出多个服务项目，取得了非常明显的效果!艾灸店，各省市统一形象，万店如一，每次进店都能感受宾至如归的服务!不管未来如何，公司总能出奇制胜，在艾灸行业独树一帜!
目 录
第一章 南阳养生馆服务礼仪标准及流程
第一节 南阳养生馆每日晨会流程
第二节 南阳养生馆接待客人的标准及流程
第三节 南阳养生馆店内咨询接待礼仪标准及流程
第四节 南阳养生馆美容顾问销售流程
第五节 南阳养生馆投诉问题处理的标准化流程
第六节 南阳养生馆打电话的标准化流程
第二章 南阳养生馆员工岗位职责
第三章 南阳养生馆管理制度
第四章 南阳养生馆日常行为规范
第五章 南阳养生馆薪酬构成及奖惩制度
第六章 南阳养生馆的服务理念，打造南阳养生馆，就在南阳养生馆
第一章 南阳养生馆的服务礼仪标准及工作流程
第一节 每日晨会流程
点名、检查仪容仪表
公布业绩排名
每日晨训
宣布当日之预约情况
安排当日工作
结束
各岗位开始标准服务
备注：
1、晨会内容包括：
A、每日个案分析；
B、产品知识强化；
C、销售技巧；
D、疗程搭配；
E、服务意识及敬业精神。
2、预约内容由前台人员提前一天确定，通知相关美容师做好准备。
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